// Πολιτική απορρήτου - Pearl Home Care

Πολιτική Απορρήτου

Το Pearl Home Care δεσμεύεται να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες σε εσάς και αυτή η πολιτική περιγράφει τις συνεχιζόμενες υποχρεώσεις μας απέναντί ​​σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Έχουμε υιοθετήσει τις Αυστραλιανές Αρχές Απορρήτου (APPs) που περιέχονται στο Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act). Οι εφαρμογές διέπουν τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε, αποθηκεύουμε, προστατεύουμε και διαθέτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Ένα αντίγραφο των Αυστραλιανών Αρχών Απορρήτου μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπο του Γραφείου του Επιτρόπου Πληροφοριών της Αυστραλίας εδώ.

Τι είναι τα προσωπικά στοιχεία και γιατί τα συλλέγουμε;

Οι προσωπικές πληροφορίες είναι πληροφορίες ή γνώμη που προσδιορίζει ένα άτομο. Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και φαξ.

Αυτές οι προσωπικές πληροφορίες λαμβάνονται με πολλούς τρόπους, συμπεριλαμβανομένων συνεντεύξεων, αλληλογραφίας μέσω τηλεφώνου, τηλεομοιοτυπίας, email ή μέσω ιστοσελίδα μας, και από τρίτα μέρη (π.χ. παραπομπές ή άλλους παρόχους φροντίδας). Δεν εγγυόμαστε συνδέσμους ιστότοπου ή πολιτική εξουσιοδοτημένων τρίτων.

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με κύριο σκοπό την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς, την παροχή πληροφοριών στους πελάτες μας και το μάρκετινγκ. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύοντες σκοπούς που σχετίζονται στενά με τον πρωταρχικό σκοπό, σε περιπτώσεις όπου θα περίμενε εύλογα τέτοια χρήση ή αποκάλυψη. Μπορείτε να διαγραφείτε από τις λίστες αλληλογραφίας / μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς.

Όταν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες, όπου χρειάζεται και όπου είναι δυνατόν, θα σας εξηγήσουμε γιατί συλλέγουμε τις πληροφορίες και πώς σκοπεύουμε να τις χρησιμοποιήσουμε.

Ευαίσθητες πληροφορίες

Οι ευαίσθητες πληροφορίες ορίζονται στον Νόμο περί απορρήτου για να περιλαμβάνουν πληροφορίες ή γνώμη σχετικά με πράγματα όπως φυλετική ή εθνοτική καταγωγή ενός ατόμου, πολιτικές απόψεις, συμμετοχή σε μια πολιτική ένωση, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικό σωματείο ή άλλο επαγγελματικό σώμα, ποινικό μητρώο ή πληροφορίες για την υγεία.

Οι ευαίσθητες πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο από εμάς:

  • Για τον πρωταρχικό σκοπό για τον οποίο αποκτήθηκε
  • Για δευτερεύοντα σκοπό που σχετίζεται άμεσα με τον πρωταρχικό σκοπό
  • Με τη συγκατάθεσή σας ή όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.

Τρίτους

Όπου είναι λογικό και εφικτό να το πράξουμε, θα συλλέξουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο από εσάς. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μας παρέχονται πληροφορίες από τρίτους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι έχετε ενημερωθεί για τις πληροφορίες που μας παρέχονται από το τρίτο μέρος.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών

  • Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε ορισμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
  • Τρίτα μέρη όπου συναινείτε στη χρήση ή αποκάλυψη · και
    Όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.

Ασφάλεια προσωπικών πληροφοριών

Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται με τρόπο που τα προστατεύει εύλογα από κακή χρήση και απώλεια και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.
Όταν τα προσωπικά σας στοιχεία δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό για τον οποίο αποκτήθηκαν, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να καταστρέψουμε ή να διαγράψουμε οριστικά τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, τα περισσότερα από τα προσωπικά στοιχεία αποθηκεύονται ή θα αποθηκεύονται σε αρχεία πελατών τα οποία θα διατηρούμε από εμάς για τουλάχιστον 7 χρόνια.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να τις ενημερώσετε ή / και να τις διορθώσετε, υπό την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς.

Το Pearl Home Care δεν θα χρεώσει καμία χρέωση για το αίτημά σας πρόσβασης, αλλά ενδέχεται να χρεώσει διοικητικό τέλος για την παροχή αντιγράφου των προσωπικών σας στοιχείων.
Προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, ενδέχεται να απαιτήσουμε ταυτοποίηση από εσάς πριν από την κυκλοφορία των ζητούμενων πληροφοριών.

Διατήρηση της ποιότητας των προσωπικών σας στοιχείων

Θα λάβουμε λογικά μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Εάν διαπιστώσετε ότι οι πληροφορίες που διαθέτουμε δεν είναι ενημερωμένες ή ανακριβείς, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό ώστε να ενημερώσουμε τα αρχεία μας και να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες σε εσάς.

Ενημερώσεις πολιτικής

Αυτή η Πολιτική ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό και είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

Καταγγελίες και έρευνες για την πολιτική απορρήτου

Αν έχετε απορίες ή παράπονα σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Pearl Home Care Pty Ltd
3/38 Ardross Street Applecross WA 6153
admin@pearlhomecare.com.au
Ph: 1300 688 118