fbpx

Gizlilik Politikası

Pearl Home Care, size kaliteli hizmetler sunmayı taahhüt eder ve bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl yönettiğimizle ilgili olarak size karşı süregelen yükümlülüklerimizi ana hatlarıyla belirtir.

1988 Gizlilik Yasasında (Cth) (Gizlilik Yasası) yer alan Avustralya Gizlilik İlkelerini (APP'ler) kabul ettik. APP'ler, kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma, ifşa etme, saklama, koruma ve imha etme şeklimizi yönetir.

Avustralya Gizlilik İlkelerinin bir kopyası Avustralya Bilgi Komiseri Ofisi'nin web sitesinden elde edilebilir. .

Kişisel bilgi nedir ve neden topluyoruz?

Kişisel bilgiler, bir bireyi tanımlayan bilgi veya görüştür. Topladığımız kişisel bilgilere örnek olarak isimler, adresler, e-posta adresleri, telefon ve faks numaraları dahildir.

Bu kişisel bilgiler, görüşmeler, telefon, faks, e-posta ile yazışmalar dahil olmak üzere birçok şekilde elde edilir. web sitemizi, ve üçüncü şahıslardan (örn. yönlendirenler veya diğer bakıcılar). Yetkili üçüncü şahısların web sitesi bağlantılarını veya politikalarını garanti etmiyoruz.

Kişisel bilgilerinizi, size hizmetlerimizi sunmak, müşterilerimize bilgi sağlamak ve pazarlama yapmak için birincil amaç için topluyoruz. Kişisel bilgilerinizi, bu tür bir kullanım veya ifşayı makul olarak beklediğiniz durumlarda, birincil amaç ile yakından ilgili ikincil amaçlar için de kullanabiliriz. Bizimle yazılı olarak iletişime geçerek istediğiniz zaman posta / pazarlama listelerimizden çıkabilirsiniz.

Kişisel bilgileri topladığımızda, uygun olduğunda ve mümkün olduğunda, bilgileri neden topladığımızı ve bunları nasıl kullanmayı planladığımızı size açıklayacağız.

Hassas bilgi

Hassas bilgiler, bir bireyin ırksal veya etnik kökeni, siyasi görüşleri, siyasi bir dernek üyeliği, dini veya felsefi inançları, bir sendika veya başka bir meslek kuruluşunun üyeliği, sabıka kaydı gibi konularla ilgili bilgileri veya görüşleri içerecek şekilde Gizlilik Yasasında tanımlanmıştır. veya sağlık bilgileri.

Hassas bilgiler yalnızca bizim tarafımızdan kullanılacaktır:

  • Elde edildiği birincil amaç için
  • Doğrudan birincil amaç ile ilgili olan ikincil bir amaç için
  • Onayınız ile; veya yasaların gerektirdiği veya yetki verdiği durumlarda.

Üçüncü kişiler

Makul ve uygulanabilir olduğunda, kişisel bilgilerinizi yalnızca sizden toplayacağız. Ancak, bazı durumlarda üçüncü şahıslar tarafından bize bilgi sağlanabilir. Bu tür durumlarda, bize üçüncü tarafça sağlanan bilgilerden haberdar olmanızı sağlamak için makul adımları atacağız.

Kişisel bilgilerin açıklanması

  • Kişisel bilgileriniz, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi durumda ifşa edilebilir:
  • Kullanıma veya ifşa etmeye onay verdiğiniz üçüncü şahıslar; ve
    Yasaların gerektirdiği veya yetki verdiği yerlerde.

Kişisel bilgilerin güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yanlış kullanım ve kayıplardan ve yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşadan makul ölçüde koruyacak şekilde saklanır.
Kişisel bilgilerinize artık elde edilme amacı için ihtiyaç duyulmadığında, kişisel bilgilerinizi imha etmek veya kalıcı olarak kimliksizleştirmek için makul adımlar atacağız. Bununla birlikte, kişisel bilgilerin çoğu, tarafımızca minimum 7 yıl süreyle saklanacak müşteri dosyalarında saklanır veya saklanacaktır.

Kişisel bilgilerinize erişim

Bazı istisnalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişebilir ve bunları güncelleyebilir ve / veya düzeltebilirsiniz. Kişisel bilgilerinize erişmek isterseniz, lütfen bizimle yazılı olarak iletişime geçin.

Pearl Home Care, erişim talebiniz için herhangi bir ücret talep etmeyecektir, ancak kişisel bilgilerinizin bir kopyasını sağlamak için bir idari ücret talep edebilir.
Kişisel bilgilerinizi korumak için, istenen bilgileri yayınlamadan önce sizden kimlik belgesi isteyebiliriz.

Kişisel bilgilerinizin kalitesini korumak

Kişisel bilgilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olduğundan emin olmak için makul adımlar atacağız. Elimizdeki bilgilerin güncel olmadığını veya yanlış olduğunu fark ederseniz, kayıtlarımızı güncelleyebilmemiz ve size kaliteli hizmetler sunmaya devam edebilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede bize bilgi verin.

Politika güncellemeleri

Bu Politika zaman zaman değişebilir ve web sitemizde mevcuttur.

Gizlilik politikası şikayetleri ve soruları

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

Pearl Evde Bakım Pty Ltd
3/38 Ardross Caddesi Applecross WA 6153
admin@pearlhomecare.com.au
Ph: 1300 688 118